作为湊湊前CEO,张振纬离职时曾表示将不离老本行,但会选择自己创业。如今,他创立的新火锅品牌“谢谢锅”终于浮出水面。关于涮烤一体这个火锅细分品类。在目前位置其实还是蓝海,因为圈内的内圈成度不高,远远没有大火锅赛道竞争激烈,独创的涮烤一体锅型,年轻人的定位,和众多火锅品牌一样加入自己的文化特色。
11月26日,深圳和广州的门店同时开业,上海的2家店也将于12月中开业。特别的是,广州店在无广告投入的情况下开业一周登上广州火锅热门流量榜首。
创业之初即获红杉资本1.5亿元投资,餐饮圈都关注的谢谢锅到底有哪些创新?餐饮O2O君约了张振纬深度专访,谈了谈此次创立新品牌的心得和对市场的洞察。
整体的感受:谢谢锅独创了“涮+烤+酒饮”的多业态融合模式,打造出了一个针对年轻人的轻松解压的体验式餐饮新物种。
1、定位:年轻人的年轻化火锅
谢谢锅深圳首店位于皇庭广场G层,临街门口设有外摆区和外带区,茶饮外带也是谢谢锅非常重要的特色。面积有600平方,40多张台位。
店内风格走潮酷工业风,主色调是具有未来感的银灰金属色,铁桶造型的座位,月球造型的吊灯,墙壁上搞怪的人脸雕塑。
按张振纬的规划,谢谢锅是专门针对年轻人的年轻化火锅,符合年轻人的消费场景和潮酷的风格很重要。
深圳店第一版没达到潮酷的标准,张振纬直接把装修砸掉重装,前后历经半年筹备,可谓对体验不含糊。
无论是装修空间、员工装束、精神面貌、产品摆盘、驻场演唱、随时唱跳、酒饮形式等无一不体现年轻化的主题。
门口的主题墙采用的是飞机上的航空餐车箱,供客人休息社交+拍照发圈,店内充满欢快热闹的社交氛围,年轻人喜欢。
个性做足共性做透,采取“千店千面一店一景”设计,三个城市门店三种风格,共性都是紧紧围绕年轻人来设计。
2、模式:涮烤饮三位一体复合业态,打通全时段
走进店内,每张餐桌上都放着造型独特的铜铸“火山锅”,外圈金属盘可以烧烤,中间两格涮火锅。一锅两吃,一份钱吃到2种菜的感觉。
涮烤饮三位一体复合业态,白天涮火锅、吃烤肉,晚上则变身mini酒吧。深圳上海的两家门店则几乎是全天候营业,广州店的营业时间是上午11点到夜里2点。
夜里,自然是酒的主场,广州门店的商场宣传上显示,每晚9点之后,58元即可无限畅饮制定酒水,而深圳店则将时间提前到了下午6点。
“火锅+茶饮”本来就是张振纬的首创,而谢谢锅则像一个“高阶版”,给这一最火网红组合,增加酒水,增加营业时段,再次拓展了业态和营业时长的边界。
3、产品:有料锅底、麻辣风味、100+SKU丰富选择
翻开菜单发现,产品上的亮点也很足,首先是价值感极高的“有料锅底”。
除了主打的麻辣风味,还有“鸭血辣卤锅”“金汤美颜花胶鸡”等经典锅底,又有“黑蒜淮山牛膝骨锅”“番茄螺蛳粉锅”等创意锅底,还有是熟悉的“鸭血豆腐无限续加”。
近20种肉类品质感在线,肉类可以由顾客自由选择烤还是涮,一道菜两种吃法。海鲜和素菜也有亮点,有充满地域特色的台东海香菇、油螺肉,还有市面上少见的黑牛肝菌。
“重头戏”奶茶菜单上,足足有25款产品,既有广受欢迎的大红袍系列,还有创新的青砖系列。酒单的选择也非常丰富,种类不亚于一家专业小酒馆,葡葡子、樱樱美代子、桃荔桃气等特调鸡尾酒的名字,非常讨女性顾客的喜欢。
价格方面,谢谢锅的锅底价格为79元,采取“买半锅送半锅”的双拼模式,一份锅底的价钱可以品尝两种口味。肉品既有上百元的谷饲精品牛肉,也有30-60元价格亲民的猪牛羊肉。
值得注意的是,谢谢锅总共100多个SKU,丰富的产品选择,而饮品显然是更为可观的利润来源,奶茶价格多在20元上下,鸡尾酒和啤酒从18元到48元不等。
目前的4家谢谢锅门店,其中深圳在CBD商务区的商场一楼,广州是商场7楼的餐饮楼层,上海二家店都位于商场一楼临街位置,但归属不同的商圈。
在三个城市四种单店模型,同时快速跑商业模式,这在餐饮界也是罕见的打法,同时玩多城市多商圈餐饮店型。
今年谢谢锅门店开到6家,2022年拓展至40-50家左右,这是一个充满了自信和野心的数字。
“这50家是围绕一线城市,然后也会进入一些新一线城市。整体而言,是一个快速全国布局的策略。”张振纬表示。
张振纬总结为“快速发展、全国扩张”的独特打法。快速发展,意味着“狂奔”;全国扩张,预示着突破区域限制。这在火锅界,都是不易实现的目标
“为什么要狂奔?首先,中国的模仿复制能力太强,我们希望好的模式能尽快在市场上占有一席之地,快速扩张也是一个护城河。其次,慢慢做,就很难得到资源倾斜。”
张振纬表示,谢谢锅一开始就是要做一个全国性的品牌,“只要你走的是比别人更困难的一条路,你成功的机会就更大。”这是他一贯的经营理念。
“快速扩张,所有资源会向强者靠拢。”这句口头禅道出了抢占购物中心制高点,优质商业点位仍是品牌破局的关键。
这种打法与餐饮主流的区域密集布点策略大向径庭,但张振纬表示任何打法没有对错,看是否匹配发展阶段,在品牌初期利大于弊就行。
另外,做加法,始终不是一件简单的事。每叠加一种品类,增加一款产品,拓展一种时段,都会给让运营层面的压力呈指数级上升。
这种快速扩张的打法也非常考验团队的运营能力和异地扩张能力,不过开业才一周,磨合就达到预期,这也是创业老兵在多个项目上沉淀的成熟运营团队的经验。
除了多年的原班人马,为了保证创业成功,创始团队成员还找来了互联网、快消零售的跨界人才
“因为湊湊发展的速度太快,常常会失控,所以我们每年都会进行组织变革。”在公开演讲中,张振纬曾回忆到,“尤其是2018年,实行区域利润中心制,让区域自己能够动起来,让听得见炮火的人去做决策。”
在这次的创业中,张振纬强调了“创新”和“颠覆”。“微利时代最重要的就是技术革新。”
这一次,无论是独创了“涮+烤+酒饮”的多元素融合模式,还是年轻化的体验新物种,这些技术革新都让陷入创新初始境的火锅业眼前一亮。
说到品牌扩张发展,张振纬还在现场为O2O君绘制了一份谢谢锅的增长飞轮图:
谢谢锅用内容和性价比双轮驱动客流,再以庞大的客流来倒逼商业地产和食材的价格,以此实现盈利,把盈利分享给伙伴,伙伴有动力来制造内容和更好的产品服务体验,从而形成一个完整的商业增长闭环。
张振纬认为,餐饮竞争格局金字塔3个层次:产品服务,氛围场景,文化内容,而处于金字塔顶端的是文化内容。
1、产品即内容
现在纯产品的突破很难了,谢谢锅把火锅、烧烤、奶茶、酒水这些品类排列组合,增加产品的宽度,丰富性选择复合化体验,可以适应全运营时段的弹性需求。
产品上还有招牌产品的盲盒设计,烧烤产品的锡纸盒出品,这些都是精心设计的产品体验。
张振纬表示去标准化以个性化+产品品质+场景内容来拉长消费时间,以丰富性增加消费频次。
2、体验即内容
对于餐饮品牌来说,在加入酒元素之前,品牌需要考虑自身的现有调性,找准产品线结构以及核心顾客群体,考虑酒元素的定位是否与顾客群体匹配。
奈雪的茶2019年在北京开出的酒屋Bla Bla Bar如今已歇业;鼎泰丰在三里屯落地的首家“餐+酒”概念店,现在也撤掉了调酒吧台。清晰的定位才是餐饮企业贴近年轻客群的不二法宝。
张振纬人称“餐饮体验新业态魔术师”,在体验上将餐+酒结合得非常完美,给年轻人提供解压微醺的 “社交空间”,源于10多年的酒吧经历。
比如,依据城市不同消费文化,上海则是DJ台,而深圳店是驻唱,中间不唱歌的时候,服务员与客人互动玩塞钟,划拳等,营造舒适自在轻松的社交氛围。
谢谢锅采取58元任喝放题模式,颇似小酒吧里“欢乐时光”的模式,有效地为年轻人控制住消费单价而又不丢面子。
还比如,服务员打招呼不用传统俗套的“欢迎光临”,而是改用“hello!”,这是年轻人喜欢的轻松直接的方式。在服务的间隙时不时地上舞台“露一手”,整个用餐的节奏也被他们带得十分轻快。
除了时尚的装修,这种由内而外的活力,才是门店“年轻感”的来源,给年轻顾客群体带来了强烈的亲近感,真正吃定Z世代。
谢谢锅的整个品牌文化核心强调打造年轻人的Lifestyle。加上高品质感的餐饮体验,是谢谢锅最重要的差异化定位。
谢谢锅的人均消费约为130元左右,价格比湊湊略低些,这个定价还是极具性价比。全时段运营+优质内容+性价比,谢谢锅可以为商场带来源源不断的客流。
比如深圳店在12月3日晚10点满座还有15桌排队,其引流引流能力可见一斑,这也让许多高端商场的招商负责人眼前一亮,纷纷前来打听联系拓店。
谢谢锅的品牌格调高,适合作为商场首层的“门面”。快速开店和单店高流量带来的规模优势,也可以让食材供应链有降价空间,重构成本结构提升盈利能力。
张振纬在湊湊项目上反思,一个问题就是整个创业机制和分配机制并没有做到特别完善,所以,谢谢锅创始团队都拥有这家公司的股权或期权。
“在我心目中,有一个理想的公司。这个公司应该是人人平等、大家按照贡献度来共享公司的发展成果,最终也能体现在股权和期权的激励机制上。”张振纬说。
火锅和烧烤的烟火气,加上无限畅饮的奶茶酒水,双层放纵的自由轻松感,给年轻人的夜生活带来了不一样的选择,也使得谢谢锅打开了全时段模式的天花板。
在“谢谢锅”广深店试营运的第二天,张振纬在朋友圈写下:“手感回来了”。这在极具想象力的模式创新背后,是张振纬及其团队为品牌打造出的坚实护城河。
谢谢锅对于业态的创新尝试仍需市场验证,能否展现其独特魅力,我们拭目以待。但可以确定的是,张振纬的新品牌将让老东家和火锅老品牌们感到压力。
上一篇: 经营一家涮烤一体店有哪些注意点和误区
下一篇: 涮烤一体桌带净化器和不带净化器的区别